“好吧,这只是我的个人看法,”若星直接开口,声音清晰有力,带着她一贯的直率,“这个方案有bug。首先,‘天穹’的核心用户是年轻的技术Ai好者和创新者,高端商务人群只是边缘用户。把主要资源投放在他们身上是本末倒置。其次,外包调研公司流程僵化,很难深入理解我们目标用户圈层的真实需求和痛点。”
她顿了顿,目光扫过会议室,落在林懿微微僵住的脸上。
“我认为应该由我们项目组核心成员亲自带队,下沉到目标用户活跃的社区、展会、线上社群,进行沉浸式的田野调查和焦点小组访谈。虽然辛苦,但数据更鲜活,洞察更直接。”
会议室瞬间安静下来。
林懿脸上的笑容淡了下去,眼神里闪过一丝不易察觉的Y郁,但很快被一种委屈和无奈取代。
他微微低下头,手指无意识地摩挲着笔记本边缘,声音放得更轻,带着点自嘲:“黎组长说得对,是我考虑不周,只想着专业X和效率,忽略了项目本身的定位……唉,可能是我能力有限,对这种接地气的调研方式确实不太擅长把握。”
内容未完,下一页继续阅读他叹了口气,看向刘副总和其他同事,“看来还得向大家多学习。”
他这番姿态放得极低,带着明显的“被当众否定后自我检讨”的意味,瞬间博得了在场几位同事,尤其是b较心软的nV同事的同情。
“林懿你也别太自责,你的方案也有道理嘛,出发点也是好的。”一个nV同事小声安慰。
“是啊,若星你也别太严厉,林懿也是从另一个角度在解决问题。”另一个同事打圆场。
刘副总也点点头。
“若星的提议确实更贴近项目核心,不过林懿考虑的专业X也是项目需要的。这样吧,”他看向若星,“用户下沉调研的方案就由若星你牵头负责,林懿这边呢……他对接外包公司的经验b较丰富,就让他协助你,负责联系和筛选几家有实力的调研公司,做个方案和报价对b,也算多一种思路和备选,你看怎么样?”
若星x口一堵。
她据理力争是为了项目,结果林懿三言两语卖个惨,不但责任推得一g二净,刘副总还顺水推舟把联系外包这种繁琐又容易背锅的杂事y塞给了她“协助”?
这哪里是协助,分明是甩了个烫手山芋!
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